RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL

Servicio MASC

Una vía extrajudicial ágil, confidencial y estructurada para intentar resolver controversias antes de acudir a los tribunales.

MARCO LEGAL

¿Qué son los MASC?

Los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC) son mecanismos orientados a facilitar la resolución extrajudicial de conflictos.

Con la entrada en vigor de la Ley 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, estos mecanismos adquieren una relevancia especial como vía previa a la interposición de determinadas demandas judiciales.

En muchos supuestos, las partes deben acreditar documentalmente que han intentado una resolución extrajudicial antes de acudir a los tribunales.
Resolución extrajudicial
NUESTRO SERVICIO

El Servicio MASC del TACED

El TACED pone a disposición de ciudadanos, profesionales y entidades un servicio orientado a facilitar espacios de diálogo y resolución extrajudicial de controversias, con especial atención a los conflictos en comunidades de propietario y en el ámbito de los conflictos digitales, así como en otros ámbitos susceptibles de solución estructurada y confidencial. Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros.

Agilidad
Procesos diseñados para una resolución extrajudicial rápida y eficaz.
Confidencialidad
Todas las comunicaciones y actuaciones se mantienen reservadas.
Acreditación del intento de resolución
Certificación documental conforme a la normativa vigente.
Agilidad
Procesos diseñados para una resolución rápida y eficaz.
Confidencialidad
Todas las comunicaciones y actuaciones se mantienen reservadas.
Acreditación del intento de resolución
Certificación documental conforme a la normativa vigente.

MECANISMOS DISPONIBLES

Métodos de resolución

El TACED pone a disposición de ciudadanos, profesionales y entidades su Servicio MASC, orientado a facilitar la resolución extrajudicial de conflictos de forma ágil, confidencial y estructurada.

Negociación

Las partes intentan alcanzar un acuerdo de forma directa, con o sin asistencia de profesionales.

El TACED facilita el proceso mediante la organización de las comunicaciones, la provisión de medios técnicos y la garantía de confidencialidad.

Finalizado el proceso, se emite una certificación acreditativa del intento de negociación conforme a la normativa vigente.

Oferta vinculante confidencial

Una de las partes formula una propuesta formal de solución que la otra puede aceptar o rechazar en un plazo determinado.

Este mecanismo resulta especialmente útil en conflictos de contenido económico, permitiendo una resolución extrajudicial estructurada, rápida y confidencial.

El TACED gestiona el traslado de la oferta y emite la correspondiente certificación del proceso.

Negociación

Las partes intentan alcanzar un acuerdo de forma directa, con o sin asistencia de profesionales.

El TACED facilita el proceso mediante la organización de las comunicaciones, la provisión de medios técnicos y la garantía de confidencialidad.

Finalizado el proceso, se emite una certificación acreditativa del intento de negociación conforme a la normativa vigente.

Oferta vinculante confidencial

Una de las partes formula una propuesta formal de solución que la otra puede aceptar o rechazar en un plazo determinado.

Este mecanismo resulta especialmente útil en conflictos de contenido económico, permitiendo una resolución estructurada, rápida y confidencial.

El TACED gestiona el traslado de la oferta y emite la correspondiente certificación del proceso.

NUESTRO SERVICIO

El Servicio MASC del TACED

Reclamaciones de cuotas en comunidades de propietarios

Conflictos de convivencia
Gastos comunes y derramas
Otras controversias susceptibles de solución extrajudicial
Controversias entre comunidad y terceros
El Servicio MASC del TACED resulta especialmente útil en el ámbito de la propiedad horizontal, donde la rapidez y la menor afectación a la convivencia son factores especialmente relevantes.

PROCEDIMIENTO

Cómo funciona

Presentación de solicitud de arbitraje ante tribunal arbitral
Arbitraje
Admisión
Desarrollo del mecanismo
Finalización del proceso
Emisión de Certificado

PROCEDIMIENTO

Cómo funciona

Presentación de solicitud de arbitraje ante tribunal arbitral
Arbitraje
Admisión
Desarrollo del mecanismo
Finalización del proceso
Emisión de Certificado

RESOLUCIÓN CON PLENA VALIDEZ JURÍDICA

Solicita un arbitraje

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo conviene acudir a un MASC?
Es especialmente recomendable en conflictos donde las partes mantienen una relación continuada —como en comunidades de propietarios— o cuando se busca una solución más rápida y menos costosa que la vía judicial. Además, en muchos supuestos la normativa exige acreditar el intento de resolución extrajudicial antes de interponer una demanda.
Sí. Al finalizar el proceso, el TACED puede emitir una certificación acreditativa del intento de resolución, conforme a lo previsto en la normativa vigente, que permite a las partes acreditar documentalmente que han intentado una solución extrajudicial.
Es especialmente útil en conflictos de contenido económico donde una de las partes desea formular una propuesta clara y estructurada. Permite presentar una oferta formal que la otra parte puede aceptar o rechazar en un plazo determinado, todo ello de forma confidencial.

Tribunal de Arbitraje del CED, institución independiente especializada en la resolución de conflictos mediante arbitraje y medios adecuados de solución de controversias.

Contacto

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